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Note legali

Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 6 gennaio 2026
Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti e dei clienti che interagiscono con il sito e-commerce www.icosmic.it e che effettuano acquisti tramite lo stesso.
Indice
  1. 1Titolare del trattamento
  2. 2Tipologie di dati raccolti
  3. 3Finalità del trattamento
  4. 4Base giuridica
  5. 5Modalità e conservazione
  6. 6Obbligatorietà del conferimento
  7. 7Comunicazione a terzi
  8. 8Trasferimento extra-UE
  9. 9Sicurezza dei dati
  10. 10Dati dei minori
  11. 11Diritti dell’interessato
  12. 12Cookie Policy
  13. 13Aggiornamenti

1Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è ICOSMIC, con:

  • Sede legale: Via Della Rena 11b, 39100 Bolzano (BZ) — Italia
  • P.IVA: 03179530211
  • E-mail: info@icosmic.it

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di obbligatorietà ai sensi dell’art. 37 del GDPR. Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile contattare il Titolare agli indirizzi sopra indicati.

2Tipologie di dati raccolti

Trattandosi di un sito e-commerce, il Sito può raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, e-mail, telefono)
  • Dati relativi agli ordini (indirizzo di spedizione e fatturazione, contenuto degli ordini, storico acquisti)
  • Dati di pagamento (gestiti direttamente dai provider di pagamento; ICOSMIC non memorizza i dati completi delle carte)
  • Dati dell’account (credenziali di accesso, preferenze, in caso di registrazione)
  • Dati tecnici di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, cookie, log di sistema)
  • Dati per finalità di marketing, previo esplicito consenso dell’utente

3Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

  • Evasione degli ordini, consegna dei prodotti e fatturazione
  • Gestione dell’account cliente e dell’area riservata
  • Gestione di resi, rimborsi, garanzie e assistenza post-vendita
  • Risposta a richieste inviate tramite e-mail o moduli di contatto
  • Invio di comunicazioni promozionali e commerciali (solo previo consenso)
  • Sicurezza del Sito, prevenzione di frodi e abusi
  • Adempimento di obblighi contabili, fiscali e di legge
  • Elaborazione di statistiche anonime sull’utilizzo del Sito (es. Google Analytics)

4Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene lecitamente sulla base di:

  • Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
  • Adempimento di obblighi legali, contabili e fiscali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
  • Consenso esplicito dell’interessato per finalità di marketing (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
  • Legittimo interesse del Titolare, ad esempio per la sicurezza e la prevenzione frodi (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

5Modalità del trattamento e tempi di conservazione

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate a garantire la riservatezza e l’integrità dei dati. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti:

  • Finalità contrattuali e fiscali: conservazione fino a 10 anni, come previsto dalla normativa civilistica e fiscale
  • Finalità di marketing: fino a revoca del consenso
  • Account inattivi: cancellazione dopo 24 mesi di inattività

6Obbligatorietà del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati:

  • È obbligatorio per le finalità contrattuali e legali (senza tali dati non è possibile evadere l’ordine)
  • È facoltativo per le finalità promozionali e statistiche

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire l’erogazione dei servizi richiesti e la conclusione dell’acquisto.

7Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità indicate, a:

  • Corrieri e operatori logistici (per la consegna degli ordini)
  • Fornitori di servizi IT, hosting e gestione e-mail
  • Sistemi di pagamento elettronici (es. Stripe, PayPal)
  • Consulenti fiscali, contabili o legali

Tali soggetti, ove trattino dati per conto del Titolare, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. I dati non saranno diffusi né ceduti a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

8Trasferimento dei dati verso Paesi extra-UE

Alcuni servizi utilizzati dal Sito (es. newsletter, analytics, servizi cloud) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra-UE. Tali trasferimenti avvengono esclusivamente verso soggetti che garantiscono un livello di protezione adeguato in conformità al GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard o decisioni di adeguatezza).

9Sicurezza dei dati

Ai sensi dell’art. 32 del GDPR, il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, tra cui connessioni cifrate (SSL/TLS), controlli degli accessi e procedure di backup. Nessun sistema può tuttavia garantire una sicurezza assoluta: eventuali violazioni rilevanti saranno gestite secondo quanto previsto dagli artt. 33 e 34 del GDPR.

10Trattamento dei dati dei minori

Il Sito e i suoi servizi sono rivolti a un pubblico maggiorenne. Non è consentito l’acquisto ai minori di 18 anni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori: qualora venga rilevata la raccolta involontaria di tali dati, si provvederà tempestivamente alla loro cancellazione.

11Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

  • Accesso ai dati personali
  • Rettifica o cancellazione
  • Limitazione o opposizione al trattamento
  • Portabilità dei dati
  • Revoca del consenso prestato
  • Reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i diritti è possibile scrivere a info@icosmic.it. Il Titolare risponderà senza ingiustificato ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa.

12Cookie Policy

Il Sito utilizza cookie tecnici e cookie di terze parti per finalità statistiche e di marketing. Per maggiori informazioni è possibile consultare la Cookie Policy dedicata.

13Aggiornamenti

La presente informativa può essere soggetta ad aggiornamenti o modifiche. Si invita l’utente a consultarla periodicamente. Data ultimo aggiornamento: 06.01.2026.

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